Häufig gestellte Fragen

Haben Sie Fragen zum KLEKSI-Sammelverwaltungssystem? Nachfolgend finden Sie die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Ist Ihre Frage nicht aufgeführt und haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne über das Kontaktformular auf dieser Website. Gerne beantworten wir alle Ihre Fragen.

  • Ist KLEKSI für Organisationen mit begrenzten Ressourcen erschwinglich?

    Unsere Preisstruktur orientiert sich an der tatsächlichen Nutzung unserer Dienste, die von der Menge der Objekte/Beschreibungen im System bzw. der Menge der verarbeiteten Daten abhängt. Dieser Ansatz ermöglicht es uns, wettbewerbsfähige Tarife anzubieten, die zu unterschiedlichen Nutzungsszenarien passen. Für Organisationen mit begrenztem Budget hat KLEKSI kosteneffiziente Einstiegspakete entwickelt.

    Der Unterschied zwischen Einstiegspaketen und Standardpaketen liegt hauptsächlich in den zugewiesenen MBs pro Beschreibung/Objekt. Bitte beachten Sie, dass Einstiegspakete bestimmte Verfahren wie Leihgaben, Restaurierungen, Konservierungen und dergleichen nicht unterstützen. Diese Pakete sind darauf ausgelegt, Grundbedürfnisse zu einem erschwinglichen Preis zu erfüllen, während unsere regulären Pakete eine größere Auswahl an Funktionen und Fähigkeiten für eine umfassendere Verwaltung bieten.

  • Ist KLEKSI mandantenfähig und kann es eine große Anzahl von Kunden verwalten?

    KLEKSI ist eine cloudbasierte Anwendung (SaaS), die sich selbstverständlich für verschiedene Benutzerszenarien eignet. Das System ist im Kern auf Skalierbarkeit ausgelegt und stellt sicher, dass die Geschwindigkeit auch dann nicht beeinträchtigt wird, wenn mehr Kunden beitreten. Dank fortschrittlicher Lastverteilung wird die Arbeitslast effizient auf mehrere Server verteilt, was zu einer optimalen Leistung führt. Darüber hinaus kann das System automatisch nach oben und unten skaliert werden, um unabhängig von der Benutzerlast eine gleichbleibend hohe Leistung sicherzustellen. Mit unbegrenzten Benutzeroptionen bietet KLEKSI eine flexible und zuverlässige Lösung für alle Ihre Bedürfnisse.

  • Gibt es KLEKSI auch in anderen Sprachen?

    Ja, KLEKSI ist in jeder Sprache verfügbar. KLEKSI wurde entwickelt, um unabhängig von der Sprachpräferenz des Benutzers ein intuitives und benutzerfreundliches Erlebnis zu bieten. Unabhängig davon, ob Sie Informationen nachschlagen, Inhalte erstellen oder mit anderen zusammenarbeiten möchten, KLEKSI bietet eine vielseitige und anpassbare Umgebung, die Ihren spezifischen Sprachanforderungen entspricht.

    Wir sind uns der Bedeutung kultureller und sprachlicher Vielfalt bewusst und haben daher dafür gesorgt, dass KLEKSI für Benutzer auf der ganzen Welt geeignet ist. Dank der mehrsprachigen Unterstützung können sich Benutzer unabhängig von ihrem Sprachhintergrund wohl fühlen und die volle Funktionalität des Systems nutzen.

  • Ist es möglich, Funktionalitäten zu konfigurieren und welche Auswirkungen hat das auf den Selbstkostenpreis?

    KLEKSI ist so konzipiert und eingerichtet, dass Kunden ihre Umgebung selbst gestalten können. Dadurch ist KLEKSI sehr flexibel und verschiedene Strukturen und Anwendungen sind im System möglich. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten, wenn Sie die Funktionalitäten selbst konfigurieren.

  • Ist es möglich, je nach Zielgruppe oder Art des Erbes unterschiedliche Schnittstellen (mit unterschiedlichen Feldsätzen) bereitzustellen?

    In KLEKSI ist es möglich, Schnittstellen für jede gewünschte Struktur selbst zu konfigurieren. Dadurch sind für KLEKSI vielfältige Einsatzmöglichkeiten möglich. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten für die eigene Konfiguration von Schnittstellen. Sie können Schnittstellen auch als Favoriten speichern, sodass Sie problemlos zwischen einer Schnittstelle und einer anderen wechseln können.

  • Wie sieht es mit dem Migrationsansatz, den Tools und dem Support aus?

    KLEKSI entwickelt Tools, die es ermöglichen, Daten aus verschiedenen Systemen einfach in KLEKSI zu importieren. Da KLEKSI sehr flexibel bei den Datenstrukturen ist, sind nahezu alle Systeme mit KLEKSI kompatibel.

  • Mit welchen Kosten müssen wir bei Updates rechnen?

    KLEKSI wird sich stets weiterentwickeln. Da es sich um eine SaaS-Anwendung handelt, profitieren alle Kunden davon. Die Updatekosten sind standardmäßig in den Lizenzen enthalten. Auch die Anbindung von Drittanwendungen ist möglich.

  • Gibt es eine Möglichkeit, Daten zu teilen, wiederzuverwenden und zu verknüpfen?

    KLEKSI verwendet Linked Open Data, mit denen KLEKSI dem niederländischen Standard DERA (Digital Heritage Reference Architecture) des NDE (Digital Heritage Network) entspricht. Das bedeutet, dass Ihre öffentlichen Daten über einen SparQL-Endpunkt veröffentlicht und so beispielsweise für Forscher zugänglich und durchsuchbar gemacht werden

  • Wie erfolgt der Zugriff auf die Daten auf unserer Webseite?

    KLEKSI liefert standardmäßig ein (maßgefertigtes) Frontend. Dies ist einfach (ggf. durch uns) auf Ihrer Website zu installieren. Auf Wunsch können wir eine API anbieten. Das Frontend enthält eine Ergebnisseite, eine Detailseite pro Objekt und eine schnelle erweiterte Suchfunktion.

  • Wie sieht es mit den Importmöglichkeiten und der Offline-Nutzung aus?

    KLEKSI kümmert sich um den Import Ihrer Daten für einen möglichst nahtlosen Übergang. Da es sich um eine Cloud-Anwendung handelt, ist ein vollständiges Offline-Arbeiten nicht möglich. Dadurch sind Ihre Daten sicherer, da sie nicht lokal gespeichert werden.

    Die Möglichkeit, teilweise offline zu arbeiten, steht auf unserer Roadmap. So können Sie auch bei einem vorübergehenden Internetausfall weiterarbeiten.

  • Gibt es eine Möglichkeit zur Integration mit anderen Anwendungen?

    Theoretisch ist es möglich, jedes System an KLEKSI anzuschließen. Wir benötigen weitere Informationen, um eine detaillierte Antwort zu geben, die zu der Anwendung passt, die Sie integrieren möchten.

  • Wie sieht es mit der Flexibilität des Datenmodells aus?

    KLEKSI bietet dem Benutzer die Möglichkeit, sein eigenes Datenmodell festzulegen und anzupassen, sodass nahezu alle Daten in KLEKSI passen.

  • Wie viele Versionen gibt es von KLEKSI?

    Es gibt immer nur 1 Version von KLEKSI. KLEKSI wird kontinuierlich für Sie weiterentwickelt. So haben Sie nie ein veraltetes System und immer die neueste Version. Auch Kunden mit individuell entwickelten Funktionen verfügen über die gleiche Version. Davon getrennt sind die individuell entwickelten Funktionen.

  • Kann KLEKSI mit unserer bestehenden Website verlinkt werden?

    Ja, KLEKSI kann mit jeder Website verlinkt oder in eine (bestehende) Website integriert werden.

  • Unsere Website wird von einer externen Agentur oder einem Systemadministrator betreut. Wie läuft die Kommunikation ab?

    Wenn Ihre Website von einer externen Partei oder einem Systemadministrator verwaltet wird, müssen Sie nicht als Vermittler fungieren. Sollten Änderungen notwendig sein, nehmen wir direkt Kontakt mit dem Externen auf (selbstverständlich mit Ihrem Einverständnis). Wir versuchen, Sie so weit wie möglich zu entlasten, damit Sie sich weiterhin auf Ihre Arbeit konzentrieren können.

  • Unsere Daten werden in der Cloud gespeichert. Behalten wir das Eigentum an unseren Daten?

    Ja, Sie bleiben jederzeit Eigentümer Ihrer Daten. Wir haben uns für die Cloud-Server von Amazon entschieden. Einer der Gründe dafür ist, dass Amazon Web Services (AWS) Standardvertragsbedingungen gemäß den neuen europäischen Gesetzen und Vorschriften zu Daten und Datenschutz anbietet. Dadurch bleiben Ihre Daten innerhalb Europas und werden zudem verschlüsselt gespeichert, so dass Dritte Ihre Daten nicht nutzen können.

  • Wie viele Sammlungen kann ich erstellen?

    Sie können in KLEKSI unbegrenzt Sammlungen und Untersammlungen erstellen. Anschließend können Sie Objekte oder Beschreibungen mit einer oder mehreren (Unter-)Sammlungen verknüpfen.

  • Kann ich auch Untersammlungen erstellen?

    Ja, es ist möglich, unbegrenzt Untersammlungen zu erstellen. Sie können auch Untersammlungen innerhalb von Untersammlungen innerhalb von Untersammlungen erstellen, und dieser Vorgang kann endlos wiederholt werden.

  • Werden Bilder in hoher Auflösung gespeichert?

    Ja, die Bilder, die Sie in den DAM/Dateimanager hochladen, bleiben in ihrem Originalzustand erhalten. Wenn Sie ein Bild mit einem Objekt verknüpfen, wird automatisch und ohne Qualitätsverlust ein neues (jpg) Bild generiert. Dieses optimierte Bild minimiert den Datenverkehr bei der Nutzung von KLEKSI und stellt sicher, dass Besucher im Frontend Ihrer Website von langen Ladezeiten entlastet werden.

  • Was passiert mit den Originalbildern, die ich in KLEKSI poste?

    Bilder, die Sie in den DAM/Dateimanager hochladen, bleiben in ihrem Originalzustand erhalten. Wenn Sie ein Bild mit einem Objekt verknüpfen, wird automatisch und ohne Qualitätsverlust ein neues (jpg) Bild generiert. Dieses optimierte Bild minimiert den Datenverkehr bei der Nutzung von KLEKSI und stellt sicher, dass Besucher im Frontend Ihrer Website von langen Ladezeiten entlastet werden.

  • Wird das Originalbild für die Tiefenzoomfunktion verwendet?

    Die Deep-Zoom-Funktion generiert aus dem Originalbild neue Bilder (Blöcke). Diese Technik unterteilt das Bild in einzeln geladene Blöcke und ermöglicht so eine reibungslose und nahtlose Navigation auch bei extrem hohen Auflösungen. Benutzer können ganz einfach hinein- und herauszoomen und scrollen, ohne dass es zu Verzögerungen oder Stottern kommt.

    Dank des tiefen Zooms können Bilder mit außergewöhnlich hoher Auflösung angezeigt werden, sodass Benutzer Details und kleine Elemente erkunden können, ohne dass die Qualität darunter leidet.

    Im Gegensatz zum Laden des gesamten Bildes auf einmal lädt Deep Zoom nur den aktuell sichtbaren Teil des Bildes. Dies führt insbesondere bei großen Bildern zu deutlich verkürzten Ladezeiten. Ihre Besucher müssen nicht warten, bis das gesamte Bild geladen ist, bevor sie es ansehen können, was zu einem verbesserten Benutzererlebnis führt.

    Durch die Aufteilung des Originalbildes in Blöcke und das Laden nur der notwendigen Teile wird außerdem Speicherplatz gespart. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie umfangreiche Bildsammlungen verwalten oder Bilder auf einer Website hosten, um die Serverressourcen effizienter zu nutzen.

  • Wie viel Supportzeit steht mir pro Monat zu?

    Standardmäßig haben Sie Anspruch auf eine halbe Stunde Support pro Monat. Auch hier gilt eine Fair-Use-Policy. Sollten Sie gelegentlich einen längeren Support benötigen, wird Ihnen hierfür kein Entgelt berechnet. Sollte Ihre Organisation strukturell mehr Unterstützung pro Monat benötigen, besprechen wir dies mit Ihnen und treffen mit Ihnen Vereinbarungen darüber.

  • Ich habe spezielle Wünsche bezüglich KLEKSI, können diese integriert werden?

    Ja, KLEKSI wird von uns kontinuierlich weiterentwickelt. In Zusammenarbeit mit Museen und Kulturerbeeinrichtungen werden neue Funktionen entwickelt, die auch anderen Organisationen zur Verfügung stehen. Auf diese Weise schaffen wir gemeinsam mit Ihnen das beste verfügbare Sammlungsregistrierungssystem. Wenn Sie spezielle Wünsche haben, die nur für Ihre Organisation gelten, besprechen wir die Möglichkeiten mit Ihnen.

  • Wie viele Objekte kann ich in KLEKSI platzieren?

    Grundsätzlich unbegrenzt, dies hängt jedoch von der von Ihnen gewählten Lizenz ab.

  • Welche Arten von Objekten kann ich dokumentieren?

    KLEKSI ist in erster Linie für den Einsatz in Museen, Archiven und Denkmalinstituten konzipiert, die sich mit der Archivierung und Dokumentation von Objekten und Beschreibungen aus der Antike befassen. Das System ist äußerst flexibel und kann für nahezu jede Art von Objekt und Beschreibung konfiguriert werden. Mit KLEKSI können Sie spezifische Themen definieren, jedes mit einem eigenen Feldsatz, dessen Feldtypen Sie nach Ihren Wünschen anpassen können. Die Vielseitigkeit von KLEKSI macht es für ein breites Anwendungsspektrum geeignet und macht es zu einem wertvollen Werkzeug für eine vielfältige Zielgruppe.

  • Kann ein Besucher unserer Website unsere Datenbank durchsuchen?

    Ja, Besucher Ihrer Website können problemlos nach Wörtern suchen. Unsere erweiterte Suchfunktion wird durch die Implementierung von Elasticsearch ermöglicht. Das bedeutet, dass Ihren Besuchern auch bei Tippfehlern Vorschläge angezeigt werden, was das Sucherlebnis optimiert. Darüber hinaus bietet das KLEKSI-Frontend eine leistungsstarke Filteroption, die es Besuchern ermöglicht, Objekte anhand verschiedener Eigenschaften zu filtern. Dadurch erhalten sie schnellen Zugriff auf die spezifischen Informationen, die sie suchen.

  • Kann ich einem Objekt mehrere Bilder hinzufügen?

    Ja, es ist möglich, mehrere Bilder mit einem Objekt zu platzieren. Darüber hinaus können Sie auch Bilder hinzufügen, die Sie nicht öffentlich machen möchten, etwa Bilder von Defekten oder Restaurationen, die Sie dokumentieren möchten.

  • Kann ich selbst Kategorien und Unterkategorien erstellen?

    Ja, in KLEKSI sind bereits Standardkategorien und Unterkategorien für Sie eingerichtet. Sie können diese selbst verwalten und bei Bedarf hinzufügen oder entfernen.

  • Können Besucher unserer Website die Sammlung mit Freunden und Bekannten teilen?

    Ja, jede Sammlung und jedes Objekt kann über soziale Medien mit Freunden und Bekannten geteilt werden.

  • Sind alle Objekte und Daten für Besucher unserer Website öffentlich?

    Nein, Sie können für jedes Objekt oder jede Objektdaten angeben, ob diese veröffentlicht werden dürfen oder nicht.

  • Ich möchte meine Sammlung nicht öffentlich machen. Ist das möglich?

    Ja, Sie können KLEKSI auch nur für den „internen Gebrauch“ verwenden.

  • Kann ich das KLEKSI-Frontend selbst zu meiner Website hinzufügen?

    Sicherlich! Wir stellen Ihnen ein benutzerfreundliches Widget zur Verfügung, das aus nur drei Codezeilen besteht. Sie (oder Ihr Website-Ersteller) können dies ganz einfach selbst auf Ihrer Website implementieren oder auf Wunsch auch kostenlos für Sie durchführen. Unser Widget wird aus der Ferne gewartet und mit Updates und neuen Funktionen versorgt. Wenn es um neue Funktionen geht, müssen Sie diese nur selbst aktivieren.

  • Was kostet KLEKSI?

    Die Kosten hängen von der Installation und dem von Ihnen gewählten Abonnement ab. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf der Seite „ Preise “.

  • Können Daten aus meinem aktuellen System importiert werden?

    Ja, wir können für Sie die Daten aus Ihrem bestehenden Inkassomanagementsystem an KLEKSI übertragen.

  • Ist es möglich, bei uns vor Ort ein eigenes Backup zu bekommen?

    Selbstverständlich ist dies gegen Aufpreis möglich. Wir sind bereit, die verschiedenen Optionen und die damit verbundenen Kosten mit Ihnen zu besprechen, damit wir Ihre spezifischen Anforderungen an die Realisierung und den Datenverkehr verstehen. Darüber hinaus arbeiten wir mit einem zuverlässigen Partner im Bereich On-Premise-Storage zusammen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie mit ihnen in Kontakt bringen und eine nahtlose Verbindung herstellen könnten.

Häufig gestellte Fragen zu Daten

Nachfolgend finden Sie die Fragen, die uns am häufigsten zur Speicherung von Daten gestellt werden. Ist Ihre Frage nicht aufgeführt und haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne über das Kontaktformular auf dieser Website. Wir beantworten gerne alle Ihre Fragen.

  • Bleiben die Daten Eigentum des Museums oder der Kulturerbeorganisation?

    Ja, die Daten bleiben zu jeder Zeit Eigentum des Museums oder der Kulturerbeorganisation.

  • Wer hat Zugriff auf die Daten?

    Wir haben die volle Kontrolle über Ihre Inhalte, die Sie über KLEKSI in die AWS-Services hochladen. AWS bietet einen erweiterten Satz von Zugriffs-, Verschlüsselungs- und Protokollierungsfunktionen, damit wir sie effektiv anwenden können. AWS bietet APIs zum Konfigurieren von Zugriffskontrollberechtigungen für alle Services, die wir AWS anbieten greift ohne unsere Erlaubnis nicht auf Ihre Inhalte zu und verwendet sie für keinen Zweck. AWS verwendet oder extrahiert niemals Informationen aus Ihren Inhalten für Marketing- oder Werbezwecke.

  • Wo werden die Daten gespeichert?

    Wir haben KLEKSI Europe als AWS-Region festgelegt, in der Ihre Inhalte gespeichert werden. Wir replizieren und sichern Ihre Inhalte nur auf Servern innerhalb Europas. AWS wird diese Inhalte ohne unsere Genehmigung nicht außerhalb Europas verschieben oder replizieren, es sei denn, dies ist erforderlich, um dem Gesetz oder einer verbindlichen Anordnung einer Regierungsbehörde nachzukommen.

  • Wie werden die Daten gesichert?

    Wir haben uns unter anderem für AWS wegen seiner branchenführenden Verschlüsselungsfunktionen entschieden, um Ihre Inhalte während der Übertragung und im Ruhezustand zu schützen. AWS bietet die Möglichkeit, unsere eigenen Verschlüsselungsschlüssel zu verwalten. Zu diesen Datenschutzfunktionen gehören:

    - Datenverschlüsselungsfunktionen in über 100 AWS-Services verfügbar.
    - Flexible Schlüsselverwaltungsoptionen mit AWS Key Management Service (KMS)

  • Was ist mit der Offenlegung von Inhalten?

    AWS wird niemals Kundeninhalte offenlegen, es sei denn, dies ist zur Einhaltung des Gesetzes oder einer verbindlichen Anordnung einer Regierungsbehörde erforderlich. Wenn eine Regierungsbehörde AWS eine Anfrage nach Kundeninhalten sendet, weist sie die Regierungsbehörde an, diese Informationen direkt von KLEKSI anzufordern. Wenn wir verpflichtet sind, Kundeninhalte an eine Regierungsbehörde weiterzugeben, werden wir unsere Kunden unverzüglich benachrichtigen, damit sie eine Schutzanordnung oder andere geeignete Abhilfemaßnahmen einleiten können, sofern dies nicht gesetzlich verboten ist.

  • Welche Sicherheitsgarantie bietet AWS für die Daten in KLEKSI?

    AWS hat ein Sicherheitssicherungsprogramm entwickelt, das globale Best Practices für Datenschutz und Datenschutz nutzt, um Ihnen dabei zu helfen, sicher innerhalb von KLEKSI zu arbeiten und das Beste aus ihrer Sicherheitskontrollumgebung zu machen. Diese Sicherheits- und Prüfprozesse werden durch mehrere unabhängige Bewertungen durch Dritte unabhängig validiert.

Für wen ist KLEKSI

KLEKSI ist für ein breites Benutzerspektrum konzipiert. Das System ist ideal für Organisationen und Fachleute
verantwortlich für die Verwaltung, Dokumentation und Registrierung ihrer Sammlungen und Archive.
Sehen Sie unten, für wen KLEKSI eine Lösung anbieten kann.